Livraison offerte à partir de 50€

Support Client

NOTRE ÉQUIPE DÉDIÉE AU SOURIRE, TOUJOURS À VOTRE SERVICE.

COMMANDES ET EXPÉDITIONS

Nous livrons uniquement en France.

Le traitement de votre commande prendra entre 48 et 72 heures ouvrées.

Votre commande sera livrée sous 7 à 12 jours ouvrés en plus de la durée de traitement (entre 48h et 72h ouvrées).

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Vous pouvez également suivre l’état de votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site.

La livraison coûte 3.90€ pour toutes les commandes inférieures à 50€. Si votre commande est supérieure ou égale à 50€, la livraison sera gratuite.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire via Stripe.

RETOURS ET ÉCHANGES

Nous offrons une garantie “satisfait ou remboursé” de 14 jours. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans ce délai pour un remboursement complet. Consultez notre politique de retour pour plus d’informations.

Pour retourner un produit, veuillez nous contacter à contact@lorthopedique.com avec les détails de votre commande. Nous vous fournirons les instructions de retour.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté les articles retournés, votre remboursement sera traité dans les 7 jours ouvrables.

Pour échanger un produit, veuillez suivre le processus de retour et passer une nouvelle commande pour l’article que vous souhaitez.

Les frais de retour sont à la charge du client, à moins que le produit ne soit défectueux ou non conforme à la commande.

Livraison gratuite en France

à partir de 50€

Retour facile dans les 14 jours

Garantie de remboursement de 14 jours

Paiement 100% sécurisé

Stripe